See other templatesSee other templates
Título: - NEGOCIADOR 
Técnicas de Negociación y Resolución de Conflictos
Resolución de conflictos a través de nuevos enfoques - Enseñanza del Proceso de preparación de Negociaciones - Trabajo de las dificultades Emocionales

 METODOLOGÍA
- Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard. -
- Esquema de Negociación de la UTN
- Estudio y Análisis de Casos
Atención: Negociación – No es psicodrama – No es psicoanálisis – No es litigar – No es manipular.
Es comprender la situación. Aceptar los sucesos y buscar las soluciones más beneficiosas para el futuro Acuerdo entre las partes.
¿Cuál es la diferencia entre un Taller y un Curso?
En el curso la sola asistencia es suficiente.
El Taller requiere la participación activa, para trabajar las dificultades que afloran al momento de Acordar.
 
RECURSOS
  • Presentación de Teorías
  • ESTUDIO DE UN SISTEMA ESPECÍFICO DE NEGOCIACIÓN: Atributos del Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard. Metodología.
  • ESTUDIO DEL ESQUEMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE LA uNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL
  • Identificación de dificultades a través del cuestionario CNI (Capacidad Negociadora de los Individuos)
  • Recursos para desarticular las dificultades.
  • Visualización de conflictos a través de videos.
  • Resolución de casos de Negociación.
  • Comparación de los Acuerdos obtenidos con resultados obtenidos en otras Instituciones.
  • Recursos de comprensión pedagógica.
  • Trabajo de casos reales a través de simulacros..
  • Negociación Sabia.
    Para esta Tercera etapa, se incluye la filmación de los participantes en sus negociaciones con su problemática real, para la evaluación de actitudes y visualizar las posibilidades que se pueden construir

Programa  - NEGOCIADOR - Técnicas en Negociación y Resolución de Conflictos
8 Clases – Duración 3horas cada uno – Total 24 horas.
Brindar las herramientas necesarias para conocer los distintos aspectos que involucran una negociación, entender la naturaleza de nuestros conflictos y las formas que adoptamos para encararlos, el objetivo: construir situaciones que mejoren nuestras relaciones y por ende nuestra calidad de vida.
Distintos aspectos involucran una negociación
La comprensión de la importancia que tienen las negociaciones en nuestras vidas y poder entender la naturaleza de nuestros conflictos y las formas que adoptamos para encararlos, nos servirán para construir situaciones que mejoren nuestras relaciones y por ende nuestra calidad de vida.
  • Aplicación de la metodología del proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard.
    Método de trabajo a partir de la resolución de casos y análisis de resultados.
TEMARIO
1- ORIGENES DE CONFLICTOS
Defensa de valores. Incomunicación. Intencionalidad. Mala gestión de la disputa. Creencias. Establecimiento de límites. Percepción diferente. Irresponsabilidades. Intereses opuestos.
2- IMPEDIMENTOS PARA SU RESOLUCIÓN
Sentimiento de Injusticia. Orgullo / Amor propio. Dolor. No Comprender nuestros intereses. Resentimiento. Deseo de Venganza. Prejuicios. No Escuchar. Presumir erróneamente. Creernos dueños de la verdad.
3- Intimidación - Regateo.
4- ANÁLISIS DE LO QUE SE CONSIDERA ERRÓNEAMENTE UNA NEGOCIACIÓN EXITOSA
Quién ganó – Quién perdió. Forma adversarial en la resolución de conflictos. Características usuales en el proceso adversarial. Regateo.
5- ROLES ASUMIDOS DURANTE LA NEGOCIACIÓN
Duro – Blando. Nuestra relación con el mundo.
6- EL PROCESO DE INFERENCIA
Origen de la inferencia. El Proceso cognitivo. El sistema cognitivo. Las distorsiones cognitivas.
7- HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
Herramientas de utilidad para la dinámica de negociar.
• Empatía.
• Parafraseo.
• Escucha activa.
• Sondeos.
• Percepciones diferentes.
• Importancia en la verificación de datos aportados.
8- ESTUDIO DE UN SISTEMA ESPECÍFICO DE NEGOCIACIÓN
Atributos del Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard. Metodología.
9 - VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE ACORDAR SEGÚN EL TIPO DE PROCESO
  • La comprensión de conformar Acuerdos beneficiosos para todos los involucrados y su relación directa con la Calidad de Vida del individuo.
  • La utilidad de una Metodología en el proceso de preparación de las Negociaciones.
  • Visualización de las dificultades y fortalezas de cada uno, a través del cuestionario CNI.
  • Estimular un cambio en los hábitos adquiridos para negociar que posibiliten un nuevo contexto negociador.
  • Tratamiento de casos para la comprensión de los conceptos tratados durante el taller.
Características del TALLER:
A diferencia de otros talleres que relacionan una negociación avanzada con la resolución de enunciados complicados, desde este Taller se visualiza que la mayor dificultad en la concreción de Acuerdos se encuentra en el factor emocional, que transforma situaciones simples y cotidianas en conflictos difíciles y  costosos.
La finalidad de este Taller, es construir situaciones donde se compare viejos hábitos por nuevas formas de persuasión intentando una actitud que conduzca a un tratamiento eficaz en las diferencias.
Los casos a tratar, no serán extracciones teóricas sino que se incorporará la problemática real de los asistentes, que podrán presentar sus casos en búsqueda de un diferente enfoque para su tratamiento. Eso implica una tarea de elaboración consciente y selectiva sobre las dificultades reales de cada uno.
Toda situación  puede  ser abordada como drama o tragedia, depende del manejo que se le pueda dar.

Cuestionario Avanzado de Negociación:
  • Trabajo sobre falencias individuales detectadas.
  • Profundización del Sistema de Negociación (proyecto de pasos).
Herramientas de Análisis y trabajos de práctica:
  • COMUNICACIÓN
  • Conflictos Manifiestos. Conflictos Ocultos.
  • Conflictos Reales. Conflictos Supuestos.
  • Percepciones diferentes.
  • Regateo.
  • Abordaje. Características. Teoría de aplicación.
  • Herramientas de Mediación.
  • Negociación bajo hostigamiento.
  • Negociación bajo presión.
  • Manipulaciones.
  • Elaboración de Proyecto. Aversión al riesgo (D.Kahaneman).
Profundiza el trabajo de cambio de hábitos y vivenciar a través de simulacros sus conflictos puntuales, sobre los que se investigan enfoques distintos a sus dificultades.
Filmación e inmediata visualización en pantalle de simulacros trabajados por los participantes - Posibilitando la visualización de aciertos o las dificultades en el desarrollo de la Negociación en los casos propuestos por ellos.

Negociar con Sabiduría

La primera etapa desarrolla:
·       Herramientas para conformar Acuerdos beneficiosos su relación con la Calidad de Vida del individuo.
·      La Importancia de una Metodología para la preparación de Negociaciones.
·      Identificación de dificultades y fortalezas, por medio del Cuestionario Aptitudes Negociadoras    
·      La visión de distintas Teorías Científicas sobre el comportamiento del Individuo
·      El tratamiento de casos generales para la comprensión de los conceptos tratados durante el taller

Características del Taller NEGOCIACIÓN :

Continuando lo aprendido en la primera etapa, este Taller visualiza que la mayor dificultad se encuentra en el factor emocional, que transforma lo simple y cotidiano en conflictos difíciles y  dolorosos. La finalidad es aprender a construir situaciones que logren un tratamiento eficaz en las diferencias.Los casos a tratar, no serán extracciones teóricas - se incorporará la problemática real de los asistentes en búsqueda de un diferente enfoque de resolución. – Eso implica una tarea de elaboración consciente y selectiva de parte de los participantes-.-  No basta Asistir – Es preciso Participar - -  Espíritu Crítico  --  Disposición a Intervenir - -  Respetar asistencia y horario El tratamiento de situaciones propias y ajenas, permite visualizar y vivenciar la incorporación de una forma distinta de enfocar nuestra realidad.  Se trabaja con ejercicio de Roles sobre problemáticas y casos propuestos  (No es psicodrama - es Negociar Sabiamente)*Cuestionario de Negociación Avanzado 2da etapa: falencias individuales detectadas*Repaso y Profundización del Sistema de Negociación (7 pasos)*Complementación Teórica *Filmación y visualización de los participantes negociando sus casos *Negociación en Situaciones bajo Presión*Videos sobre Simulacros en Negociación Extrema *Regateo - Intimidación*Abordaje – Características – Teoría de aplicación *Herramientas de Mediación-Herramientas del Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard –
Esquema de Negociación de la Universidad Tecnológica Nacional
                        El sistema de negociación permite alcanzar acuerdos beneficiosos, mejorar resultados y poner límite a los conflictos prolongados
 
NEGOCIACIÓN SABIA –  Etapa de Encuentros

Producido para los ex alumnos de los Talleres como refuerzo y adquisición de nuevas herremientas que surgen de las Investigaciones y de sus actividades cotidianas
Trabajo de Investigación grupal para la consolidación de los nuevos hábitos y análisis de conflictos concretos de los participantes.
  • Simulacros de casos.
  • Filmación de los mismos.
  • Validación de nuevas Teorías.
Negociación Social “ es aquella negociación en la que sus participantes buscan encontrar soluciones bajo la perspectiva de un beneficio que se extienda mas allá de los intereses particulares, y con la visión puesta no-solo en lo contemporáneo sino de resultados comprometidos con las futuras generaciones”
La duración del mismo será acordada por los propios participantes en función de sus necesidades, intereses y posibilidades.

CONTACTO

Sanchez de Bustamante y Av. Santa Fe - Capital Federal  
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | (011) 4822-9686 / 5750

SEGUINOS